Configuración de la cuenta

¡Aviso importante de seguridad sobre su cuenta de correo!

Con el fin de mejorar el servicio que te proporcionamos junto con tu conexión a Internet y cumplir los requisitos de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), te informamos que hemos llevado a cabo una serie de modificaciones en las características del servicio de correo electrónico que deberás tener en cuenta para un correcto funcionamiento del servicio.

Configuración de correo seguro (SSL)

Si utilizas habitualmente un gestor de correo electrónico (Outlook, Vista, Mozilla, etc.) deberás actualizar la configuración del mismo para que esté en modo seguro. De esta forma, los mensajes que envíes y recibas estarán cifrados y por lo tanto no podrán ser leídos o modificados por terceras personas en caso de ser interceptados. Para configurar tu gestor de correo en modo seguro deberás realizar los pasos que se indican en el manual de Internet de acuerdo con el tipo y la versión del mismo. También ponemos a tu disposición una guía rápida para la configuración del gestor de correo más utilizado, Microsoft Outlook.

Nota: Si siempre accedes a tu cuenta de correo electrónico a través del webmail de TeleCable no deberás realizar ninguna configuración en relación a este punto.

Modificación de la contraseña por defecto

Aprovechamos para recomendarte que, por motivos de seguridad y privacidad de tu cuenta de correo electrónico, debes modificar tu contraseña por defecto (Password), si es que no lo has hecho, puesto que manteniendo la que se te asignó por defecto, corres el riesgo de que alguien externo tenga acceso a tu correo. Si no la modificas, la cuenta se bloqueará automáticamente. En ese caso deberás ponerte en contacto con el Centro de Atención al Cliente para solicitar una nueva contraseña que te permita acceder a tu correo personal.

Por favor, revisa la configuración de tu cuenta de correo para asegurar un correcto funcionamiento de la misma.

A continuación podrás gestionar la configuración de distintas opciones relacionadas con tu cuenta de correo:

Cambio de contraseña. Para mayor seguridad en la protección de tu cuenta, te recomendamos que cambies la contraseña establecida por defecto.
Alta/Baja en el servicio de boletines. También te ofrecemos la posibilidad de suscribirte a nuestro servicio de boletines cumplimentando tu email.

Para gestionar el resto de parámetros asociados a tu cuenta de correo deberás acceder al Webmail y acceder al apartado de opciones en que podrás gestionar y personalizar diversos parámetros relacionados con tu cuenta (redirección de correo, firmas, listas, agenda, contactos, Vcard, etc.)

Si por el contrario deseas recuperar tu nombre de usuario y/o la contraseña, deberás contactar de forma telefónica con el Centro de Atención al Cliente de TeleCable a través de los siguientes teléfonos:

Atención a clientes residenciales: 900 222 111

Atención a Empresas: 900 83 00 83